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        售前服務

        提供免費的現場產品演示服務,幫助客戶快速、直觀的了解產品。基于客戶的組織結構、業務流程,深入分析和研究解決方案。結合客戶需求、管理特點、以及項目方案,幫助客戶進行系統功能選型、功能整合。

        售中服務

        提供高質量的系統部署、運行測試、現場安裝服務,確保項目順利驗收。可根據客戶需求提供專業的二次開發服務。提供系統操作指導及各種培訓服務,如現場培訓、視頻培訓、在線培訓等。

        售后服務
        電子郵件、在線咨詢、服務熱線,7×24 小時受理產品技術咨詢、故障申報受理、投訴舉報;提供系統升級、遠程維護、現場巡檢、技術支持服務,確保客戶的系統正常、穩定運行;****** 1 小時內響應系統故障服務請求,專業團隊到達現場進行系統診斷、制定故障處理方案,確保 12 小時內排除系統故障,恢復系統正常運行;服務顧問、******專家定期至客戶現場進行技術總結,科學分析現有精密配電柜的使用情況,并對今后的運行提出合理建議。


         
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